Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Если у вас возникли проблемы с микрофинансовой организацией (МФО), вы можете пожаловаться в следующие организации:
1. Центральный банк Российской Федерации (Банк России) — вы можете обратиться в Центральный банк РФ с жалобой на МФО, которая нарушает законодательство или правила работы в сфере микрофинансирования. Вы можете подать жалобу через официальный сайт Банка России или обратиться лично в ближайшее отделение Банка России.
2. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — если у вас есть претензии к МФО в отношении нарушения ваших прав как потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Вы можете подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора или обратиться лично в ближайшее отделение.
3. Общественные организации и форумы — существуют различные общественные организации и форумы, где вы можете поделиться своим опытом и пожаловаться на МФО. Например, вы можете обратиться в Российское движение за защиту прав потребителей (РОПОТ) или на форумы, посвященные финансовым вопросам и правам потребителей.
Важно помнить, что перед подачей жалобы рекомендуется собрать все необходимые доказательства (договоры, платежные документы, переписку и т.д.) и обратиться сначала в саму МФО с претензией. Если проблема не будет решена, тогда можно обратиться в указанные выше организации.