Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы вернуть деньги за товар в Wildberries, следуйте следующим шагам:
1. Подготовьте товар к возврату. Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии, без повреждений и в полной комплектации. Вернуть можно только товары, не нарушившие целостность упаковки и не относящиеся к категории товаров, невозможных для возврата (например, продукты питания или гигиенические товары).
2. Зайдите на сайт Wildberries и авторизуйтесь в своем аккаунте.
3. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «История заказов» и найдите нужный заказ, который вы хотите вернуть.
4. Нажмите на кнопку «Возврат» или «Вернуть товар» рядом с соответствующим заказом.
5. Заполните форму возврата, указав причину возврата и желаемый способ возврата денег (например, возврат на банковскую карту или электронный кошелек).
6. После заполнения формы возврата нажмите кнопку «Отправить» или «Подтвердить возврат».
7. Дождитесь подтверждения возврата от Wildberries. Обычно это занимает несколько дней.
8. Упакуйте товар в соответствующую упаковку и отправьте его обратно в Wildberries. Обратите внимание, что расходы на доставку товара обычно несет покупатель.
9. После получения возвращенного товара Wildberries проведет его проверку и осуществит возврат денег в соответствии с выбранным вами способом возврата.
10. Дождитесь зачисления денег на ваш счет или кошелек. Обычно это занимает несколько дней.
Если у вас возникли проблемы или вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и помощи.