Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы вернуть товар с браком на Wildberries, следуйте следующим шагам:
1. Подготовьте товар для возврата. Убедитесь, что он находится в оригинальной упаковке и имеет все комплектующие, этикетки и бирки.
2. Зайдите на сайт Wildberries и авторизуйтесь в своем аккаунте.
3. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «История заказов» и найдите нужный заказ с бракованным товаром.
4. Нажмите на кнопку «Вернуть товар» или «Оформить возврат» рядом с соответствующим товаром.
5. Заполните форму возврата, указав причину возврата (брак) и дополнительные комментарии, если необходимо.
6. Выберите способ возврата товара: курьером или через пункт выдачи.
7. Ожидайте подтверждения возврата от Wildberries. Вам могут предложить отправить фотографии бракованного товара для подтверждения.
8. После подтверждения возврата вам будут предоставлены инструкции по возврату товара. Обычно это включает в себя заполнение специальной формы, прикрепление к посылке наклейки с адресом возврата и отправку товара по указанному адресу.
9. После получения возвращенного товара Wildberries проведет его проверку на наличие брака.
10. В случае подтверждения брака, вам будет предложено выбрать способ компенсации: возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар.
Обратите внимание, что процедура возврата товара с браком может незначительно отличаться в зависимости от конкретных условий и политики Wildberries. Рекомендуется ознакомиться с правилами возврата на их официальном сайте или обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации.