Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Для возврата товара в Wildberries обычно требуется выполнить следующие шаги:
1. Проверьте условия возврата: ознакомьтесь с правилами возврата товаров на сайте Wildberries или в документах, приложенных к заказу. Убедитесь, что ваш товар соответствует условиям возврата.
2. Свяжитесь с поддержкой клиентов: обратитесь в службу поддержки клиентов Wildberries, чтобы уведомить их о вашем намерении вернуть товар. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте.
3. Упакуйте товар: упакуйте товар в соответствии с требованиями Wildberries. Обычно требуется вернуть товар в оригинальной упаковке с этикетками и бирками, если они были приложены.
4. Отправьте товар: выберите способ возврата товара, который предлагает Wildberries. Это может быть возврат через почту или курьерскую службу. Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки клиентов, чтобы отправить товар обратно.
5. Ожидайте обработки возврата: после отправки товара, Wildberries обычно проводит проверку и обработку возврата. Вам могут потребоваться дополнительные документы или информация для завершения процесса возврата.
6. Получите возмещение: после успешной обработки возврата, Wildberries вернет вам деньги за товар. Способ возмещения может зависеть от вашего исходного способа оплаты.
Важно помнить, что процедура возврата может немного отличаться в зависимости от конкретных условий и политики Wildberries, поэтому рекомендуется ознакомиться с их официальными правилами возврата или обратиться в службу поддержки клиентов для получения точной информации.